再付35元看瀑布?“连环套式”门票经济思维该休矣
时间:2023-06-26 12:32:23来源:东方网·东方快评


(资料图片仅供参考)

近日,在江西九江有游客吐槽称,花160元买了江西庐山景区门票,结果看瀑布时还要再收费35元。(6月25日上观新闻)

据了解,庐山景区以海拔800米为界,800米以上为核心景区,门票160元。海拔800米以下还有多个山下景区由不同的单位管理收费。对于涉事景点,庐山景区回应称,该瀑布非庐山核心景区。当地村委会也回复称,该瀑布是村集体开发打造的乡村旅游点,此前收费经过了主管部门批准,近期已免票,后续是否收费还需进一步研究。对此,知名网红导游@小黑诸鸣也发视频吐槽:我做旅游这个行业20多年了算不清游庐山景区需要多少费用,算着算着就奔2000去了。小黑诸鸣列出庐山核心景区的费用676元,外围景区还有805元费用。视频发出后立刻引发争议。

庐山收费为何频遭吐槽?有关庐山旅发委负责人解释,由于历史行政区划的原因,自1984年设立庐山风景名胜区管理局至2016年,整个庐山分别由庐山风景名胜区管理局、星子县、九江县、庐山区、庐山垦殖场和江西省庐山自然保护区等6个部门管理,所以造成庐山旅游资源被多方开发利用,也就是“一山六治”的现象。

从以上当地有关部门的回应,结合庐山景区的旅游管理架构来看,之所以造成目前多头收费的管理现状似乎是客观原因所致,有关解释也看似没毛病。但有一点不容忽视的是,在游客不知情的情况下,如此这般收费确实很容易带来误导,让人觉得有点吃相难看。难怪有网友为此戏谑道:一百六十元看日照香炉生紫烟,再掏三十五看瀑布挂前川,记录飞流直下三千尺,景区说你还得再掏一百元。

无独有偶,前段时间云南省迪庆州德钦县梅里雪山国家公园创建“挡风景的围墙”一事也曾引起网络热议。而对于砌围墙的理由,当地文旅局工作人员也有类似回应,概因当地经济条件不好,为了扶持村民,就委托相关公司对景点进行日常经营和维护,其旅游收益便作为反哺资金发放给村民。

实事求是地说,在门票收费之外,有的景区适时开发一些“二次收费”项目原本无可厚非,但像庐山这样将整个景区人为切割为山上和山下不同区域,分多个景点进行收费的做法实属鲜见,这不仅会极大破坏游客的游览预期,也极易给当前日趋火爆的旅游市场带来不可预估的负面影响。而这般收费景象之所以频现,说白了,无非还是门票依赖症在作祟,不客气地讲,就是不让游客“白看”。

说到这里,不得不提今年五一假期期间洛阳栾川老君山景区给游客打下“十年欠条”的暖心做法。此种做法不仅让游客深感意外又感动,赢得大量网友的称赞,很大程度上,这种小小的人性化举措,既可让景区在大众印象中树立良好的形象和口碑,也势必有利于景区的长远发展。另外,如杭州西湖每年接待游客约3000万人次,按照100元一张门票计算,可能会损失30亿元门票。可根据2019年的官方数据,杭州的旅游收入高达4236亿元,不收门票的西湖通过自身影响力辐射周边,至少带来了一半的收益。

旅游经济不是单一的门票经济,而是一个综合性产业。景区的吸引力,不仅在于好风景,也包括游客的体验和感受。美丽的风景当然很重要,但并不是唯一选项,与游客紧密相关的场景,已成为更关键要素。如果相关服务和治理跟不上,无法让游客感觉票有所值,再好的风景都可能失色。

一言以蔽之,有关部门发展旅游还是应跳出“门票经济”思维,要少些短视思维,多些长远考虑,要学会算旅游经济大帐。适应旅游发展大势,切实提升旅游经济发展能力和综合管理能力,在突出服务品牌上多下真功,多一些实招,如此,旅游经济方能发展得更为生机勃勃。

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