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“法官同志，我在10年前借给吕某5万元，中间他还了一部分款，又借了几次，现在有的手续已说不清或者丢失了。我多次上门找吕某讨要借款都找不着人，今天好不容易碰上他在家，请你帮我立案解决，要不然，以后就很难挽回我的损失了！”8月11日上午10点，刚结束一场庭审的内乡法院夏馆法庭郑先庆法官突然接到群众的求助电话。
虽然刘某在电话中语无伦次，但郑法官凭借多年的办案经验，敏锐地断定双方之间的纠纷复杂且急迫，如果不及时处理，极有可能使矛盾升级，引发恶性事件。“群众的司法期盼在哪里，司法服务就跟进到哪里”，本着将矛盾纠纷化解在源头的目标，郑先庆立刻放下手头的工作，带领书记员前往事发地点调处纠纷。
见到争得面红耳赤的刘某、吕某，郑法官亮明身份：“争吵解决不了任何问题，你们先冷静一下，今天我过来就是要帮你们把这个事情处理好，也希望你们能配合我。”郑法官让双方仔细回忆事情的经过，再分别陈述自己的诉求，然后把有异议的地方认真记录下来，随后，让双方带上自己现有的证据一起来到了当地调解委员会。
在调解员的帮助下，郑法官三人依据双方陈述的事情经过，逐笔帮助二人核对日期和数额，对有争议的部分从细枝末节提醒双方回忆线索，并当场讲解涉及的法律知识，让二人确认线索的真实性。经过三个小时的努力，刘某、吕某二人相互之间的账目终于核对清楚，双方在法院和调委会的组织下，签订了调解协议，约定吕某三天内将所欠余款还清。吕某也信守承诺，第二天即将欠款一次性打到了刘某账户，至此，这笔跨越10年的旧账终于画上了圆满的句号。
“我当时只是情急之下给法官打的电话，心里没有一点准数，没想到法官真能赶到现场来解决我这个陌生人的纠纷，以后我们群众再有纠纷就不用发愁了！”刘某衷心地发出感慨。
“消未起之患、治未病之疾，医之于无事之前”。内乡法院将始终把非诉纠纷解决机制挺在前面，持续加强与人民调解委员会以及各部门的联动联调，发挥多方优势，形成调解合力，切实把诉源治理工作建设成为回应群众司法需求的“第一窗口”，解决矛盾争议的“第一良药”，实质化解纠纷的“第一防线”，彰显法院形象的“第一品牌”，交出一份让人民群众满意的“内法答卷”。（供稿：内乡法院 聂传青 郑先庆）
