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为进一步优化招投标领域营商环境，提升企业满意度，西峡县公共资源交易中心认真贯彻落实中省市县商环境的各项决策部署，紧盯关键节点，不断提升公共资源交易服务效能。
紧盯企业样本库，做到渠道畅通。对去年以来76家中标企业、23家代理机构，逐个电话联系，对电话不通、更换法人等原因失联的企业进行筛选，并建立企业微信群，搭建企业“连心桥”。
紧盯惠企政策宣传，征得企业支持。通过电话、微信群、手机短信、实地回访等渠道，加大惠企政策宣传，发送《致企业家的一封信》《南阳市企业服务手册》《西峡县“万人助万企”活动慧企政策清单》《招标投标政策明白卡》等，宣传近年来招投标和政府采购优惠政策、交易流程、服务项目等，征得市场主体理解支持。
紧盯企业诉求，解决企业难题。询问企业在招投标过程中是否存在困难、信息化平台使用是否方便等方面的问题，并征求企业对交易中心工作的意见建议，为下一步提升服务选准方向。认真倾听企业心声，对企业不满意的地方，能及时解决的解决，因政策、技术等瓶颈不能解决的，及时做好解释和整改承诺。
经中心扎实推进企业回访工作，各投标企业对中心前期的工作表示认可，并对中心今后的工作充满期待。（李元霄）
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