1.可能是浏览器被挟持，找不到默认的浏览器。

2.可能是缓存、cookie或临时文件造成的。

3.可能是电脑的中病毒或安装了流氓软件。

qq邮箱打不开是怎么回事?如何解决?

方法一、请尝试清空IE缓存;

操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。

方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器;

操作步骤：以TT浏览器为例，打开TT浏览器，点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。

方法三、建议将之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件：

1、卸载QQ软件方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”，删除目前你使用的QQ软件。

注：卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份，以免丢失。

2、下载官方网站提供的QQ最新版本(安装到与之前QQ版本不同的路径)。

3、安装QQ软件后重启电脑，然后再登录QQ试试!

方法四：清理恶意软件

可能是你的机器被隐藏安装了恶意病毒软件，这些程序都在后台进行安装的，你是发现不到的，而且很难删除，我们建议你先使用安全卫士查杀一下恶意插件，如果发现了恶意插件后用给予删除后，并重新启动电脑后就可以正常的登陆qq邮箱了。

qq邮箱授权码如何获取?

1、登录电脑版qq邮箱，选择最上方的“设置”。

2、选择“账户”，切换到账户详情页面。

3、在账户页面往下拉，可以看到pop3设置，选择“开启”。

4、按照弹出的窗口提示操作进行密保验证。有多种方式可以验证，比如手机令牌等。推荐使用短信验证。

5、按照短信验证的提示发送短信。发送成功后直接点击“我已发送”。

6、弹出的提示中直接显示16位的授权码，可以复制下来，或者是记下来，千万不要记错了。然后点击“确定”。

7、下方的收取选项一般是默认30天的，点击下拉箭头，选择“全部”，并点击页面最下方的保存更改。千万别忘了点击保存，不然之前做的都白费了!

8、最后就是到需要授权码的那些地方输入刚获得的16位授权码就可以了。

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