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8月14日，太原市政务服务中心消息，该中心近日对排队叫号系统进行优化升级，在线下取号的基础上，依托支付宝APP开通“线上取号”服务，提高了办事效率，提升了服务效能。

“线上取号”服务开放时间为工作日8时至17时，只要手机在手，办事民众无需到达大厅，动动手指即可直接线上取号，实时追踪排队进程，根据排队进程自主安排到达大厅时间。

该服务具有以下三个功能：

线上把号取：办事群众可在支付宝手机应用软件中搜索“太原市政务服务中心线上取号小程序”，或扫描大厅内海报二维码进行“线上取号”操作。

排队实时查：取号后，点击“我的排号”即可查看排号进程，可根据系统推荐时间提前到大厅相应窗口等候，当呼叫到该号，即会收到支付宝软件推送的叫号提醒信息，向窗口出示手机排号信息即可办理相关业务。

服务您评价：业务办理完成后，办事群众可在线直接对办件窗口的服务进行评价，评价结果是实现政务服务评价、反馈、整改、监督闭环管理的重要依据，也是提升政务服务水平、改进政务服务质量的不竭动力。

此次“线上取号”服务功能的推出，是太原市政务服务以人民为中心，推进政府数字化转型、持续深化改革的一个缩影。此举为办事群众提供了更加便利快捷的办事工具，增强了政务服务的智慧度，推动了现场办理高效化。

来源：太原政务

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